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（此文刊登于江蘇經濟報 2013年 10月 11日 頭版）

秋天，在農民眼中無疑是最美的季節。在海安縣仁橋鎮任開進的養雞場里，老任正喜笑顏開地撿著雞蛋，他告訴記者：“眼下，雞蛋的行情不斷看漲，下半年準能將上半年禽流感造成的十幾萬元虧損補回來，還能掙上20來萬元。但是，如果沒有海安農商銀行在禽流感時撐一把，我真不知道怎么挺過去呢！”

把信貸送到千家萬戶

任開進告訴記者，今年春天爆發的那場禽流感差點讓他遭遇滅頂之災。當時，雞蛋的銷售價格從每斤3.5元直落到2.7元，還賣不動，就在他快撐不住時，在海安農商銀行“千企萬戶”授信大會上，他獲得了20萬元的貸款。讓任開進受益的授信大會，是海安農商銀行今年為深層次推進銀政企合作、切實幫助企業化解發展難題而推出的重大舉措。

從4月份起，該行開展了“千企萬戶”集中授信工作，對全縣6000多戶應稅企業逐戶進行“掃街式”走訪調查，在6月底舉行了授信大會，對1193戶企業客戶、10.16萬戶自然人客戶進行集中授信，并對100戶企業客戶代表、10戶自然人客戶代表進行現場授信，授信總額達191億元。

去年以來，該行連續開展了“百強中小企業培育計劃”“金融超市走進鄉鎮”“小微企業金融服務月”等系列活動，不斷加大對小微企業的支持力度。截至今年8月末，全行涉農貸款余額179.05億元，涉農貸款占比94.1%，涉農貸款增量22.55億元，增速為15.97%；支持各類中小企業1276戶，中小企業貸款總額139.59億元。

“貸款總量和增量占全縣三分之一以上，這標志著我行為廣大小微企業健康發展輸送了源源不斷的金融血液?！焙０厕r商銀行行長徐曉軍表示，這也是該行緊密結合服務“三農”的實際，開展黨的群眾路線教育實踐活動結出的碩果。

把文化帶給廣大群眾

在海安，每年的 正月初一 ，老百姓都期待著一場“大戲”———由海安農商銀行組織的“歡樂送百姓”文藝巡演。每年連演15天，一演就是9年。

九年的堅持，讓該行“歡樂送百姓”送戲下鄉活動成了當地文化品牌，并先后獲得中宣部“全國廣場文化特色活動品牌”“南通市宣傳思想工作改革創新獎”“海安縣十佳爭先創優成果”等多項榮譽。

13年前，海安農商銀行首開先河，在大公鎮設立了全縣第一家春蕾班，為30名特困家庭兒童送去全行500多名職工的濃濃關愛。一直到現在，每逢節日，該行員工們都會去大公鎮走訪三峽移民，慰問貧困老黨員，走訪孤寡老人。

除了大公鎮，9年來，該行還走遍全縣鄉鎮，幫扶經濟薄弱村、貧困農戶、失學孤兒……熱心公益事業、關愛弱勢群體、履行社會責任，已成為該行企業文化的重要組成部分。

送電影、送圖書、送戲、送金融知識下鄉……海安農商行十年如一日地踐行自己的文化使命?！斑@是源于我們強烈的社會責任感，回饋社會、感恩客戶，是農商銀行秉持的發展理念。” 海安農商銀行董事長徐建強說。

把關愛傳遞至每位員工

在李莊支行工作了近18年的女柜員王元華，今年怎么也沒想到自己期盼多年的愿望終于實現了，她被調到離家較近的青萍支行工作，再也不用每天奔波 30公里 去上班了。“家中讀書的孩子和年邁的公婆可以安心地照顧了，行領導真是視我們員工如親人?。　蓖踉A感激地說。讓她受益的是該行今年推出的“回鄉工程”，像王元華這樣受益的還有15名員工。

在今年的群眾路線教育實踐中，徐曉軍利用2個月的時間對全轄58個支行進行了逐一走訪調研，同支行每位員工都進行了一對一的促膝談心。不少員工反映，上班離家較遠，既難以照顧到家庭，又對銀行的業務發展不利。這一問題，引起了行領導的高度重視。該行研究實施了“回鄉工程”,進一步增強了團隊凝聚力，激發了員工的工作熱情。

面談溝通，領導與員工“零距離”，這是該行管理創新的一大特色。去年，該行出臺了《員工面談溝通制度》，建立了各級經營管理層與員工常態化的溝通交流機制，面談溝通的目的主要以解決員工實際問題為主。該項制度實施一年來，該行各級管理人員共與員工面談溝通256人次，涵蓋員工工作調動申請、思想動態、建言獻策等多方面內容。

基層的困難和訴求一直是該行領導工作的關注熱點。去年12月，該行組織開展了“基層提問題，總行解難題”活動，共收集各類需總行解決的問題102條、各類合理化意見和建議174條，該行對各類問題的答復率達100%，共為基層支行和員工解決實際問題和困難60多項。

全員評價，員工當領導“主考官”是該行今年的新鮮事。今年初，全行678名員工一人一票，對行領導的履職情況進行了無記名的滿意度測評，測評結果行長室所有成員的滿意度得票率均超過98%。一位員工感慨道，行領導能否勝任崗位，不是由某個領導說了算，也不是由上級部門說了算，而是由全體員工說了算,我們真正感受到自己成為了企業的主人。

近年來，海安農商銀行堅持走群眾路線，強化民主管理，用干實事、出實績來凝聚人心，經營業績迅猛提高。截至9月末，該行各項存款余額281.1億元，比年初凈增56.4億元，增幅為25.1%；各項貸款余額192.9億元，比年初增加28.9億元，增幅為17.6%，存貸款市場份額均占全縣三分之一以上，穩居海安縣17家金融機構之首，2012年度該行等級管理考核被評為“AAAAA”級，經營管理目標綜合考核位列江蘇省農商行系統首位。（陳閣 黃憶寒 王劍）