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建湖農商銀行始終堅持問題導向、目標導向、結果導向，圍繞增戶擴面、信貸轉型、團隊建設三大項目，制定可操作性、可量化、可追蹤、可評估的工作方案、清單和實施計劃，建立閉環執行、全程問效的工作機制，賦能建設取得了良好效果。

聚焦兩大方向，全面發力增戶擴面。圍繞省聯社提出的“做小客戶、做大戶數”方向，上線“點亮建湖”系統，發揮“網格化”“鐵腳板”和“大數據”功能，深耕本土市場。至9月末，貸款客戶數4.47萬戶，比年初凈增4415戶，增幅10.95%，三年平均增速20.77%。一是公司貸款緊緊圍繞名單促投放。做實“行長+鎮長+會長”模式，總行行長被聘為縣總商會副會長，17家單位負責人被掛鉤商會聘任為副會長，已與19個商會、1個協會建立合作關系。對照優質企業、頭部企業、納稅企業、新招引企業四類名單，由領隊班子帶頭，6大三農中心具體負責，做到筆筆上手抓。優化“金字塔”式服務模式，對企業進行分層分類分級，通過精準派單的方式，包干到每家單位、明確到每名員工。至9月末，已發放公司貸款961戶、75.19億元，全縣重點企業、規上企業、新招引竣工項目、開票銷售500萬元企業服務覆蓋率分別達67.86%、69%、55%、34%。二是零售貸款牢牢抓住客群增戶數。將零售類貸款客戶，精準劃分為城區、農區兩類區域，執行網格化管理服務機制，確保服務到位、投放到位。農區以“新陽光信貸”為抓手，按照3個月覆蓋一個村目標，對縣內農戶、種植養殖大戶、經濟合作社進行送貸上門。至9月末，已走訪農戶12.98萬戶；種植養殖大戶、農民經濟合作社走訪率達100%。城區依托網格化管理，將街道、商圈分為33個網格，對網格內個體工商戶、公職人員、新市民派單走訪，向企業員工推廣“薪易貸”專項產品。至9月末，已發放零售貸款37201戶、77.52億元，其中個體工商戶、公職人員、企業職工分別用信1245戶2.3億元、3385戶7.4億元、557戶0.52億元。  

聚焦精細管理，扎實推動信貸轉型。圍繞信貸產品多樣化、信貸流程標準化、風控模型自主化、集團管理規范化、貸后管理智能化、瑕疵管理精細化要求，推動信貸管理轉型升級，進一步拓寬高質量發展新局面。一是貼近市場豐富產品。遵循“人無我有、人有我優、人優我快”開發原則，推出“富農”“來絲”“振興”“強企”四大系列43個信貸產品，滿足企業和個人客群多樣化需求。二是有效提升流轉效率。建立授用信操作指引和資料清單、必須調查事項清單“1個指引、2個清單”，推動限時辦結制、工作報告制、問題溝通制3項機制落地，推行“3臺6崗”+“包干”模式，對50萬元以下個人貸款滾動式授信，將大額貸款授信時間從三天壓縮至兩天，一般貸款實現當天申請當天放貸，快節奏、高效率的工作氛圍在全行蔚然成風。三是增強系統支撐能力。通過建設輔助、貸后管理、資產保全三大系統，構建貸款準入、評審、評級、限額、貸后及預警6大模型，創新大數據風控、批量辦貸兩項功能，實現了信貸業務的全流程、全周期、可追蹤、可視化作業。升級新零售平臺系統，實現線上辦貸、移動調查、現場報批3項基礎功能，推動200萬元以下零售貸款線上辦理。至9月末，發放線上貸款2.61萬戶，線上信貸業務占比達93%。四是完善信貸管理體系。自建合規風險、貸后檢查2項系統，明確23項信貸風險指標，開發過橋還貸、借新還舊、股東變更、涉訴監控等11項風控模型，初步實現自動化貸后檢查和風險預警。建設統一授信與限額體系，完成重要操作風險指標、數據的自動獲取，初步實現從人控到技控轉變。

聚焦團隊建設，激活激發內生動力。堅持施行“人才強行”戰略，圍繞發展大局，提高全員整體素質，提升綜合競爭能力，推動人力資源與業務發展深度融合，形成了各司其職、齊抓共管的人才工作良好格局。一是調整組織架構。根據縣域整體規劃和營銷機構區域、特點、規模等實際，成立3個重點支行、6個一級支行、16個二級支行、8個三級支行，加大業務拓展力度；放開三級支行信貸投放權限，組織架構、網點功能更加適應市場需求。二是深化用人改革。每年開展崗職梳理，組織雙聘雙選，將素質過硬、業績突出的人員選拔到管理隊伍，將年輕有為、追求進步的人員充實到后備隊伍。三年來，組織中層管理崗位競聘25次，新提拔中層管理人員30人。組織后備競聘35次，選拔各類后備358人次，已使用239人次。85后中層管理人員、35周歲以下客戶經理占比分別達45.59%、37.12%。三是組建項目團隊。成立13個項目團隊，激勵全員對標對表身邊先進典型，學先進、趕先進、當先進，激發新生代活力，全面提升員工素質，為銀行高質量發展提供有力的智力支撐和人才保障，在全行掀起了學技能、增本領的熱潮。在全省運營條線人員履職測評中，通過率達95.83%，排名全省第一；在省聯社“圓鼎家園”杯業務技能比賽中，榮獲團體一等獎等8個獎項，獲獎數量、質量均取得歷史性突破。四是強化能力提升。堅持“培訓促進業務發展，學習提高競爭能力”理念，與大豐農商銀行聯合舉辦中高層管理人員聯學共建活動，常態化開展柜面人員、客戶經理培訓，更新教育理念，完善培訓體系，建設一支既適應新形勢又保持純潔性的學習型、務實型、開創型隊伍。至9月末，組織集中培訓66次、外出學習45次。同時，加強崗職體系等級認證管理，明確員工執業資格要求，35周歲以下員工至少取得4門從業資格證書，管理人員必須取得中級及以上職稱。（嚴弼文 許小雨 ）