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灌云農商銀行:夯實基礎工作強化員工行為管理
更新時間:2020-11-06
為切實加強員工思想和行為管理,灌云農商銀行持續構筑全方位、立體化、多形式動態監督模式,堅持主動預防、抓早抓小,及早發現和有效化解案件風險。
打造全方位監督體系,實行動態管理。一是持續推動日常監督。通過個人(單位)申報、員工互評、系統數據排查、外部單位協查等方式,上報個人征信報告、員工從業行為各類自查報表,以機構準確排查督促員工自查,每年至少1次全面排查、至少1次征信排查、至少1次外部單位排查,建立涵蓋家庭經商辦企業、賬戶交易異常、員工及近親屬負債情況、異常行為情況等員工行為分類登記臺賬,列出重點關注人員,對員工行為實施動態監督。二是持續推動數據監督。實行“數據排查法”,利用員工風險監測系統(EAST)數據模型,“T+1”加強賬戶資金管理,實現對員工個人賬戶的實時監測,對員工賬戶變動情況、異常行為情況、非在崗人員行為情況等實施逐項定期排查。三是持續推動網格監督。通過與員工簽訂《員工行為排查與監督責任書》等協議、承諾書,建立“全覆蓋”員工管理體系,向“網定格、格定人、人定責”的新型管理模式轉變。精心打造PCM流程合規管理系統,建立健全“一圖多庫”,從最初的內外規庫逐步拓展至目前涵蓋風險點庫、內外規庫、違規事件庫、合規考試庫和風險案例庫為核心的動態管理庫,使員工不能、不想、不敢做違規違紀的事情。
扎牢立體化制度籠子,培養合規意識。一是健全各類員工的全員管理制度。構建員工行為管理的組織架構、運行機制、工作流程與標準,確保員工行為管理有辦法、有流程、有考核、有追責;筑牢崗位自我約束、業務流程監督、監督監察、業務條線監督、管理技術和系統支持業務全覆蓋“五道防線”,逐步構建長效機制。定期修訂員工“不準”禁止性規定等員工行為管理內容,以條目化的形式,羅列出日常業務操作禁止事項,有效抑制和杜絕員工的違規行為發生。二是健全常態化談心談話制度。健全關愛提醒、函詢、誡勉談話等制度,運用“四種形態”、談話談心和家訪制度、函詢、紀律作風巡查等方式,及時了解掌握員工思想、生活和工作動態,支行行長每年對單位員工進行談話、家訪或親屬聯系不少于1次,對新進員工到崗3個月內,至少進行1次談話、家訪或親屬聯系。探索創新合規巡視員制度,分片對員工行為進行巡視與管理,重點了解員工是否存在違法、違規行為。三是健全合規教育培訓制度。全面營造合規文化,將合規教育培訓常態化、制度化,通過合規全員大考試、周二大課堂、舉辦合規主題征文暨演講比賽,開設法律知識講堂等多種舉措,推動員工全方位了解合規文化、政策制度和業務流程,內化員工行為。
構建多形式行為排查,強化結果運用。一是注重綜合排查。通過制定《黨風廉政建設工作臺賬》,對員工異常行為開展常態化專項排查治理,每月持續開展員工執行“十嚴禁情況”和異常行為排查、工作作風排查、節假日重點排查,通過側面了解、系統監測、日常談話、客戶回訪等方式,對異?,F象進行全面分析排查,牢牢把控員工8小時以外“工作圈、生活圈、社交圈”,僅今年全面排查就收到《員工家庭家訪表》和《客戶走訪表》近1000多份,向員工家屬發出《員工家庭走訪告知書》500余份,并成立突擊巡查組,對支行、部門的排查情況以及員工進行突擊巡查,對排查出的問題進行定期清理、整改和監控。二是突出整改問責。建立員工異常行為臺賬,對排查出的問題清單,明確問題責任到機構和個人,制定切實可行的整改計劃并跟進、督促被查單位及個人整改落實,跟蹤整改效果,對屢查屢犯的行為嚴厲問責。三是運用排查結果。利用排查結果,對不涉及隱私的重要情況在機構內部一定范圍內進行公示,接受員工監督;根據排查結果,確定重點關注人員名單,并建立員工行為評估機制,將評估結果作為員工薪酬發放和職位晉升的重要依據。
(開軍義 李冰)