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消費作為內需的重要組成部分，既是拉動經濟增長的重要引擎，也是人民對美好生活需要的直接體現。2025年政府工作報告明確提出“大力提振消費、提高投資收益，全方位擴大國內需求”。作為服務地方的金融主力軍，姜堰農商銀行緊跟促消費政策導向，把握消費發展趨勢，創新消費產品服務，助力消費提質升級，為激發本地消費市場活力注入強勁金融動能。

策應國家政策，擴容消費場景。一是提振住房消費。抓住“以舊換新”“房票安置”等政策契機，二套房首付比例降至與首套房同等水平，下調房貸利率至最低執行標準，激發本地居民購房需求。針對存量房貸客戶，提供利率優惠申請通道，同步配套“商轉公”政策，減輕客戶資金壓力。針對受短期經濟因素影響的客戶，開放延期還款、協商還款等方式紓困解難，穩定居民消費信心。二是推廣“拳頭”產品。重點營銷公職人員、企業高管、私營企業主等高凈值人群以及職場新人、年輕白領、新市民，大力推廣金陽光“金領貸”“工薪貸”等消費類信貸產品，通過內部宣傳、專場推介等多種形式挖掘潛在客戶，抓住2025年省“兩新”補貼力度提升政策機遇，加強與終端商戶合作，推出汽車煥新貸、家裝消費貸等專屬貸款產品，以及貸記卡分期購、優惠購等刷卡消費優惠活動。三是深耕智慧場景。依托本地客戶的需求，打造小區電動自行車充電、智慧停車、智慧物業、生活繳費等覆蓋人群廣、交易頻率高的精品場景，在客戶高頻使用場景后，適時提供個貸、財富管理等一攬子金融服務，不斷提升場景生態領域客戶規模和綜合貢獻。

豐富活動內容，點燃消費熱情。一是拉動線下消費。圍繞居民“衣食住行游購娛”等高頻生活場景，聯合餐飲、商超、文旅等核心商戶，提供豐厚的刷卡消費優惠，著力打造“周末經濟圈”；聯動水果店、小吃店等高頻收單商戶，配置銀行卡消費滿減券，精準觸達日常小額消費；拓展社?？ㄊ袃冉煌ǔ鲂袘霉δ埽嵘用癯鲂斜憷?。二是活躍線上活動。聯合美團、抖音、滴滴及各大頭部購物平臺，高頻次開展“滿10減5”等線上支付立減優惠活動，以小額高頻優惠聚合流量、刺激線上交易；圍繞微信、支付寶、抖音、美團等頭部支付平臺，開展“首綁送紅包”“微信還款隨機減”“周六生活日，優惠送到家”“月月刷”等主題優惠活動。三是拓展合作商戶。與多家供應商合作，開展“周三出行日”“貸記卡加油滿減”“ETC優惠”“支付寶充話費”等信用卡消費活動。打造“姜堰農商薅羊毛圈”，配合商品折扣和消費滿減雙重優惠，讓顧客享受低價優質商品，幫助合作商戶拓展市場。

夯實支付基礎，維護消費權益。一是提升現金服務質效。構建“零錢包”常態化兌換機制，打通電話、微信雙預約通道，為出租車司機、商戶、老年群體專屬設置綠色通道，全維度提升現金服務便捷性。截至6月末，累計發放“零錢包”821個，金額27.75萬元，網點小額現金兌換規模達671.27萬元，精準呼應“現金暢通使用、零錢兌換便捷”的民生需求。二是破解現金拒收難題。推動商戶簽署《不拒收人民幣現金承諾書》累計超2200份，張貼“支持現金支付”標識1020個，實地摸排走訪商戶近1100戶，以組合舉措切實保障消費者現金支付選擇權。三是升級移動支付。在手機銀行、智能超柜上線一鍵綁卡功能，用戶只需一次操作，即可綁定美團、京東、支付寶和抖音等四個支付渠道。積極推進“溱湖支付便利化示范區”建設，保障景區各項支付服務全覆蓋，滿足境內外游客多樣化支付需求。大力推廣支付服務適老化應用，在手機銀行App推出字體更大、界面更簡潔的“關愛版”，新增語音導航功能，并提供專屬客服支持，顯著降低老年群體使用移動支付的門檻，助力跨越“數字鴻溝”。 （袁鵬 王昱 周月紅）