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今年以來，贛榆農商銀行緊緊圍繞省聯社關于運營管理檢查輔導相關工作要求，通過開展業務培訓、強化突擊檢查、專題賦能督導等措施，加大檢查輔導力度，著力提升運營管理質效。

多元化業務培訓，夯實基本技能。從風險監督、支付清算、反洗錢、賬戶管理、網點服務、集中作業等方面開展新入職柜面人員業務培訓.對新員工開展談心談話，面對面、一對一了解新員工在工作崗位的適應情況。堅持每周開展理論及實際操作的周周練，練習理論內容為省聯社運營條線履職測評相關制度內容以及憑證錄入、小鍵盤、業務仿真實際操作。每月通過運營主管例會邀請網點優秀運營主管分享日常工作中的做法及經驗，幫助新晉運營主管明確日常工作事項，增強風險案例提示以及網點管理注意事項。

突擊式檢查輔導，強化風險防控。一是開展2024年突擊查庫工作。制定詳細的查庫方案、確定檢查方式和檢查中需注意的事項，抽調其他機關部室15人及運營管理部人員對46家網點及總行業務庫款重空、自助設備占款、柜員尾箱、在途現金及實體會計業務印章等開展突擊式檢查。二是通過調閱46家網點柜面一日三碰庫、大額存取款授權卡把、運營主管查庫執行情況，強化現金管理，本次現金管理突擊檢查共調閱552段視頻，實現所有網點全覆蓋。三是常態化開展突擊查庫，在營業終了錢箱上鎖后通知被查網點至總行業務庫進行查庫，對柜員尾箱現金、重空、印章等進行逐項檢查，核對賬實情況。

精細化賦能督導，提升業務能力。每周開展賦能督導座談會，對各項檢查中存在問題及日常柜面業務差錯較多的柜員進行面對面交流，剖析問題存在的原因，明確下一步整改措施。座談結束后，以小班教學的方式，精準地進行專題培訓，對日常高頻出現差錯的業務以案例講解、視頻指導等方式進行全面細致地講解。同時，不定期至網點對日常工作中頻繁出現差錯的柜面人員進行現場指導，提出正確的業務處理方法及步驟，做好業務輔導，全面提升柜面人員的職業素養和專業技能。（朱文自 管葉）