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沭陽農商銀行：“六個維度”助推轉型發展
更新時間：2016-08-05 作者： 佚名
在利率市場化的不斷推進、存款保險制度的實施、同業競爭加劇的金融環境下，為提升市場競爭力，增強服務“三農”和中小微企業能力，今年以來，沭陽農商行全行上下凝心聚力、攻堅克難，分別從“角度、廣度、力度、高度、名度、深度”六個維度上，助推轉型謀發展。
一、換角度，加快網點轉型升級。為了營造良好的服務環境，該行從硬件、服務、機制、營銷等方面入手，對全轄44個網點進行統一標識、統一室內布局、統一規范著裝，設立自助設備服務區、電子銀行體驗區、補登折機等現代電子銀行機具，方便居民辦理業務。同時配備了便民服務箱、填單臺、宣傳折頁架等等。配置了桌椅和便民箱等設施，開通了免費的wifi,添置了綠植，進一步美化、綠化、亮化營業環境。另一方面從軟件入手，加強大堂經理對客戶的引導、咨詢、推介作用，加大營銷力度，實行全員營銷，走出去營銷，由“坐商”向“行商”轉變，不斷提高服務水平。同時，所有營業窗口實行彈性工作制，減少客戶排隊等待的時間。公司業務經營部和個人業務經營部等前臺部門流行著這樣一句話：“周六保證不休息，周日不保證休息”，一切以客戶為中心，站在客戶的角度，迎合客戶需求，不斷提高客戶滿意度，增強轉型發展后勁。
二、拓廣度，全面創新消費類貸款業務。為滿足城鄉居民日益增長的消費需求，該行針對國家公務員、事業單位人員以及國有企業工作人群推出“公職人員信用貸款”，貸款采用“一次授信、隨用隨貸、余額控制、循環使用”的授信方式，無需擔保抵押，在貸款額度內直接發放。貸款額度最高可達50萬元。同時，圍繞農村消費升級方向，針對不同類型的客戶，先后推出 “便利貸”、“婚嫁貸”、“貸車貸”、“家用汽車貸”、“農機貸”、“裝修貸”、“二手房貸”、“旅游貸”等系列個人消費貸款，滿足不同群體的消費需求。所有消費類貸款還款方式靈活，可分期付款，方便快捷，符合條件的直接發放信用貸款，第一時間滿足客戶消費資金需求。
三、提高度，打造“陽光信貸”升級版。為做實陽光信貸，有效解決農民“貸款難”問題。早在2008年該行通過開展“陽光信貸”惠農工程，對全縣符合條件的25萬農戶家庭進行了逐戶評議，授信總額105億元。通過開展“陽光信貸”年檢季檢，實現可持續發展的生態局面。由該行首創的“陽光信貸”曾被中國銀監會提升為“三大工程”之一并在全國范圍推廣。為打造“陽光信貸”升級版，從2013年起，在全覆蓋、普惠式陽光授信的基礎上，開展農戶小額信用貸款“整村推進”工程，實現信用村內農民無需擔保、抵押，僅憑個人信用就可辦到貸款。農戶每筆貸款額度一般5萬元，最高不超過20萬元，貸款期限1年。截至6月末，該行共評定信用戶53695戶，授信信用貸款34.58億元，投放農戶小額信用貸款17828戶，金額10.45億元,用信率為30.22%。
四、加力度，全力以赴處置不良貸款。抽調精兵強將，成立資產保全中心，出臺不良貸款專項考核辦法，實行績效掛鉤考核，加壓力，提動力。按照“核銷一批、重組一批、盤活一批、轉讓一批”的要求，做好存量不良貸款的清收處置工作，摸清家底，準確分類，真實反映，按照“一戶一策”思路，理清債務關系、建立臺賬，以“盯一戶、抓一戶、清一戶”的方式開展清收工作，同時嚴格控制新增不良貸款，以提質增效促轉型。
五、強名度，大力宣傳普惠金融。為了將金融知識送到千家萬戶，該行成立普惠金融宣傳隊，配備了17名大堂經理和演職人員以及大型流動舞臺宣傳車等，以送金融知識下鄉普及金融知識活動，編排了歌曲、舞蹈、形象展示、小品、薩克斯獨奏、變臉等30多個節目，將該行優勢產品、優質服務融入到文藝節目中，不定期到各鄉鎮巡回演出，在豐富人民群眾精神文化生活的同時，強化防范金融詐騙等金融知識宣傳力度。目前，普惠金融宣傳隊已先后在城北市場、藍天市場、賢官、胡集、吳集等地開展演出10余場，觀眾人數超過2萬人。
六、挖深度，激發青年員工潛能。一是開展崗位競聘。先后對委派會計、客戶經理崗位進行競聘，通過筆試加組織考核相結合的方式，實行公平、公正、公開、擇優的選人用人機制。選拔一批業務水平突出，素質過硬的年輕員工走上管理崗位，將合適的人放在合適的崗位上，真正實現人盡其才，才盡其用。二是開展全員培訓。根據年初制定的員工培訓計劃安排，制定了全年度專題培訓方案，按條線分解到相關職能部門，采取內部培訓為主、外部培訓為輔的模式，青年員工主要側重于業務知識、專業技能、操作風險防控、服務禮儀、法律知識、金融理論等方面，中層管理人員重點放在風險防控、法律知識、經營方法、管理理念，執行力提升等方面。實行培訓需求申報和培訓效果評估機制，每月根據基層需求制定月度培訓計劃，每次培訓后組織考試，評估培訓效果。三是出臺《機關借用人員管理辦法》，定期抽調優秀基層員工到機關部門鍛煉，豐富崗位經驗，培養復合型、實用型人才。（沭陽農商銀行行長 謝寶）
2025年07月18日
