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沭陽農商銀行高度重視人才隊伍建設，堅持以人為本，持續完善育、選、用、管機制，讓優秀人才有更多展示的平臺，拓寬人才成長與企業發展綠色通道，保持經營效益和發展質態平穩向好趨勢，2022-2024連續三年高質量發展考核位居全省農商行前列。

一、教學相輔，比學趕超的風氣日益濃厚

建立分崗位、分層次、分階段培訓機制，持續滿足員工對能力素質提升的需要。一是抓好骨干領學。加強內訓師隊伍建設，按照精干高效、擇優錄用原則建立內訓師隊伍。采取邀請專家授課、定期組織集訓、跟蹤考核引導、課件制作比賽、擇優選派競賽等方式，持續提升內訓師的業務能力和教學水平。通過內訓師日常幫帶、集中培訓不斷傳播新政策、新知識、新經驗，有效提升全員的綜合素質和服務能力。2024年以來組織員工培訓67期、參訓人數1萬人次以上，2名內訓師成功入圍“我是好講師”全國三十強。二是抓好考證帶學。適應發展形勢和管理要求，認真落實持證上崗制度，組織現金、風險、合規、消防、反洗錢等重點崗位人員持證考核培訓、未持證不得上崗。鼓勵員工多考證、考好證，為報考中級資質人員提供考前培訓和優質學習資源，對取得中級及以上資格證書人員給予加薪、人才儲備與重點培養等獎勵。三是抓好以考促學。積極組織員工開展日日學、周周練、月月考，形成比學趕超的良好學習氛圍。為及時掌握學習制度執行、培訓計劃落實、培訓效果達標等情況，通過考試、考核、考評等手段，及時檢測學習培訓實際效果，2024年以來組織全員合規案防學習考試5次。

二、選用相促，干事創業的士氣日益高漲

堅持有為有位，引導各類人才在崗盡責、在崗建功、在崗爭先，爭當示范、走在前列。一是優選儲備人才。根據業務發展需要，加強專業人才儲備，有序組織人才緊缺崗位公開選拔活動，通過民主推薦、集中筆試、綜合考評、監督評議等步驟，2024年以來選出20名客戶經理儲備人選、10名微貸部團隊長、3名國際業務中心工作人員，為相關崗位人才新陳代謝和業務開辦提供有力支持。二是優化人才管理。完善員工職位職級管理，做好柜員、運營主管、客戶經理等崗位等級評定工作，強化結果應用，引導員工不斷提升履職能力。開展新員工試用期考核，從業務技能、理論知識、制度遵守、業務營銷、專業職稱等多個維度開展新員工試用期考核，以此作為轉正依據。建立中層管理人員激勵約束機制，有序開展年輕中層管理人員跟蹤考核評價、中層管理人員過渡期考核。三是深化營銷轉型。推行跨區域競爭營銷機制，對網格走訪目標未能序時達標的，引導有實力的人員跨區域、跨網格走訪營銷。突出機關轉型，持續落實機關部室按月代班、按季述職制度，強化部室履職過程評價，助推機關部室職能轉型與作風轉變。

三、寬嚴相濟，知責擔當的銳氣不斷釋放

沭陽農商銀行將責任文化培育貫穿人才培養和經營發展全過程，推動全員知責擔責、守責盡責。一是激勵員工擔當作為。通過考核引導、競賽PK、盡職免責等不斷推動員工主動爭先進位。推動服務下沉與定價權下放，通過數字化產品、定制化話術、差異化計酬支持員工主動出擊。堅持客戶至上，服務跟著客戶走，引導員工對標一流、轉變理念、提升自我，快速響應客戶訴求，真正做到讓客戶高興而來，滿意而歸。二是推動員工掛村幫扶。按照網格化走訪部署，完善包片、包村責任制。全面推進“村村通”金融服務站點功能升級，強化網點站點聯考、客戶經理聯管，壓實網點對網格和站點的屬地管理責任。引導全員發展不忘社會、深入為民辦實事，積極開展掛村幫扶、送金融知識下鄉活動，持續釋放農商溫暖，2024年以來，慰問留守兒童、孤寡老人、困難戶約400戶，向沭陽縣如東中學“愛心助學班”捐贈10萬元。三是提升員工幸福指數。打造職工活動中心，常態化開展興趣小組活動。組織員工進行體檢、健康講座、親子活動、運動會等系列活動，豐富員工文化生活。為全員提供數據、系統、移動辦公等支持，將員工從繁重的案頭工作中釋放出來。在全縣所有金融機構中最早取消住行值班、推行周末雙休，盡力為員工減壓減負。（苗啟德）