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近日，建湖農商銀行營業部成功攔截了一起網絡詐騙，為客戶避免了三十余萬元的經濟損失。

這天下午3點左右，該行營業部員工接到客戶吳女士電話，說要提前支取31萬元的大額存單。該行工作人員在辦理業務過程中，按照程序詢問了客戶資金用途，在交談過程中該行員工憑著多年的職業敏感性意識到有可能是網絡詐騙，繼續向客戶了解具體情況。吳女士主動將微信聊天記錄提供給工作人員，工作人員在查看微信聊天記錄時，初步斷定這是一起網絡詐騙。

后經仔細詢問，吳女士告訴工作人員，她最近在某網絡平臺購買物品，但一直未收到貨物，只好打電話給商家，商家在交談中得知她有31萬定期存款，告訴她銀行凍結了這筆存款，必須將錢轉到指定的銀行卡上才能取出來，于是她才打電話要求將定期存款取出來轉賬。工作人員立刻提示她，這是典型的網絡詐騙，起初吳女士還不肯相信，直到工作人員詳細解釋對方詐騙手段，她才清醒過來，認識到這是一場騙局，放棄了支取存單轉賬。

面對日新月異的詐騙手段，建湖農商銀行近年來積極構建防詐騙工作體系，密切配合公安機關開展防范打擊新型電信網絡詐騙犯罪。同時，不斷加大一線員工反詐騙能力培訓，工作人員在工作過程中打起十二分精神，用“火眼金睛”辨“妖”識“怪”，近幾年已成功堵截多起網絡電信詐騙案件，避免客戶損失數百萬元，真正筑起客戶資金安全防線，為客戶提供了資金安全保障。

（金立虎 許小雨）