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江陰農商銀行:立足專項競賽“小切口” 寫好服務實體“大文章”
更新時間:2025-07-28
今年以來,江陰農商銀行以“全力惠民企 再展新作為”勞動競賽為抓手,組建專項服務隊和志愿服務隊,滿足客戶多樣化金融需求,把惠企紓困政策落實到位,切實為民營經濟持續向好發展營造良好融資環境。至5月末,該行實體貸款日均總額1070億元,較上年增幅8.68%,其中對公貸款日均總額885億元,較上年增幅達11.94%;對公信貸客戶數超7600戶,較年初增幅8.18%。
一、強化營銷走訪,做“深”增戶擴面
一是及時動員部署。圍繞江蘇農商聯合銀行“全力惠民企 再展新作為”勞動競賽要求,該行召開動員部署會,明確任務要求,對照客戶走訪、有效信貸客戶增長、日均存貸款增長、民營企業貸款增長等7大類指標進行逐項分解,制定詳細營銷計劃,確保每個責任部門和基層機構職責目標明確,形成全員參與、共同推進的良好氛圍。二是細化走訪方案。聚焦江蘇農商聯合銀行下發的優選企業客戶、農業龍頭企業和“專精特新”客戶走訪指標,梳理形成“專精特新企業”“他行有貸我行無貸客戶”“優質個體工商戶”三類目標清單,先后組織開展對公客戶新開戶專項競賽、規上客戶營銷專項競賽、民營貸款專項競賽及三代社??〒Q發激活及待遇進卡專項競賽等活動,推進常態化走訪。“一戶一策”深入了解客戶經營狀況、資金需求及潛在服務需求,并以定期回訪、電話跟進、線上互動等多種方式,密切聯系、及時掌握客戶動態,為客戶提供更加精準高效的服務。三是明確考核重點。該行以此次競賽為契機,牢牢把握核心目標,將關鍵指標納入專項考核。延續去年“做小做散”專項賦能行動,錨定部委辦局、個人線上貸款和整企授信“三大”重點目標客群,持續推動做小做散增戶擴面“月月增”行動,嚴格落實“紅藍榜”考評機制,不斷完善過程督導和業績督導,加快提升各類客群授用信覆蓋面及貸款規模。
二、創新服務渠道,做“活”普惠金融
一是以黨建共建帶動業務發展。先后與市監局、市農業農村局、市工商聯等單位簽訂共建協議,選派近40名黨員骨干進行金融掛職,組建“扶優扶強 金融賦能”五個專項服務隊,建立村級經濟振興七個志愿服務隊,升級“三資智慧監管系統”,創新搭建“蓉智生態平臺”,強化業務產品宣傳,加大信貸資金支持力度,以共建力量形成政銀企協同共進的強大合力。二是以創新理念驅動零售轉型。拓寬“金融+”服務場景。對接智慧校園平臺,以市民卡為突破口,推進市民卡與校園繳費、住宿、食堂等生活場景充分融合。與市文體廣旅局聯合打造江陰首個一站式數字文旅生活平臺——“樂澄文旅”小程序,為市民、游客提供吃、住、行、游、購、娛等全方位服務,賦能文旅特色產業發展;與市總工會共同創建“周末去哪兒”工會線上平臺,通過組織開展文體活動,發放優惠折扣券等,增強消費服務能力,為全市職工群眾提供更加多元、精準的普惠服務。創優特色主題網點。持續增強“兒童友好”“愛心媽媽”“銀齡關愛”“家庭幸福”等主題網點打造,探索養老、科創特色金融服務,總行層面創設科創金融中心、調優財富管理中心,支行層面升級高新科技支行,以“兩中心一支行”架構配置推動“科創+財富”專享服務體系建設,全方位提升科創金融中收能力,打造特色科創金融模式?!?/span>
三、優化產品體系,做“實”客戶需求
一方面,延伸“1+N”鏈條,提高供應鏈韌性,著力破解企業融資難題。注重產業鏈場景化、生態化融資需求,加快供應鏈金融生態建設,多維度完善“鏈享融”品牌體系,持續做好“稅享融”“壹鏈通”“鋼享融”特色產品。創新推出“核心企業評議”模式,以稅票授權信息為依據,挖掘優質鏈屬企業,形成“票享融”預授信名單,實現客戶精準篩選與營銷。另一方面,利用政策支持,推進產品升級,有效降低企業融資成本。利用科技創新企業首貸貼息貸款貼息政策、制造業貸款貼息政策等,大力推廣“江蘇制造貸”等產品,“財政貼息+銀行讓利”同向發力,進一步降低企業融資成本。落實支持小微企業融資協調工作機制相關要求,推廣更加適配的“小微貸”“蘇農貸”“蘇科貸”等政府風險分擔類產品,助力解決小微企業融資難、貴、慢問題。精準把握企業實際情況,為生產經營正常、市場前景良好但暫時面臨資金周轉壓力的企業,適配“無還本續貸”,著力提高客戶貸款周轉、續貸的匹配度和便利性。(王 淼)