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“結賬的時候刷臉就行，又安全又方便！”近日，在如皋市如城街道的“鄰里愛心食堂”，取完餐的張奶奶“刷臉”就快速完成餐費支付。

近年來，如皋農商銀行堅持“金融為民”初心，與當地民政部門開展深度合作，開發上線智慧食堂項目，提高社區群眾就餐便利度，更好地推動社區養老的創新發展。智慧食堂項目基于線上點餐系統、快速結算服務、智能補貼政策等措施，利用數字化管理系統和先進的支付技術，成功探索出一條金融服務養老助餐的新模式。

以用戶為中心，開拓養老服務新思路。如皋作為長壽之鄉，老齡化程度在全國位居前列，如皋農商銀行智慧食堂項目在設計和實施過程中，始終堅持以用戶為中心的服務理念。針對老年人的使用習慣和需求，項目團隊進行了深入的研究和設計，開發出易于操作、直觀易懂的用戶界面，降低了老年人使用智能技術的門檻。同時，項目還充分考慮了老年人的身體狀況和飲食偏好，提供了多樣化的菜品選擇和個性化的推薦服務。目前，如皋農商銀行已在全市范圍內成功建立了13家智慧食堂，服務3萬多社區居民，吸引了7488名注冊用戶。

以科技為支撐，實現食堂運營智能化。如皋農商銀行智慧食堂項目通過引入先進的數字化管理系統，實現了食堂運營的全面智能化。該系統整合了智能點餐、支付、補貼發放等多個功能模塊，利用AI識別、大數據分析等技術，為食堂管理提供了強大的技術支撐。通過數字化轉型，食堂能夠實時監控菜品銷售情況、就餐者流量和消費行為，實現精準的庫存管理和需求預測。此外，智慧食堂提供包括移動、刷卡、刷臉支付等多種支付方式，滿足不同就餐者的需求和支付習慣。

以政策為引領，開創養老金融新服務。項目通過智能系統，實現了對老年人身份的精準識別和補貼的自動發放。根據不同年齡段和生活條件的老年人，項目制定了差異化的補貼標準，確保了補貼政策的公平性和精準性。社區居民一天三頓都可享受補貼。60-69周歲的老人，每頓給予1元補助；70-79周歲的老人，每頓給予2元補助；80周歲以上的老人，每頓給予3元補助；60周歲以上低保、五保中的中度、重度失能老人，每人每頓補助3元。目前，累計充值1.01萬筆、105.82萬元，累計消費26.31萬筆、166.25萬元。

未來，如皋農商銀行將加強與政府部門、社區組織、醫療機構、養老服務機構等相關方的合作聯動，不斷豐富智慧食堂的服務內容，將智慧食堂轉型為老年人社交、學習和娛樂的綜合平臺，共同提升社區養老服務的質效。（陳 維）