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“忙人”丁大姐
更新時間:2014-09-04 作者: admin
丁虹很忙,走起路來一陣風,講起話來如爆豆子,在東臺市時堰鎮,提起“忙人”丁大姐,整條人民路老大街的商戶、居民幾乎無人不知、無人不曉。
從事專職吸存攬儲工作僅5年,名下存款余額已近4000萬元,作為東臺農商行時堰支行的二級客戶經理,丁虹,顯得既普通又不平凡。
活力四射的“年輕人”
盡管已經48歲的年齡,但丁虹的心還似20歲剛出頭,對一切新興事物充滿了好奇、熱情。
有新的電子銀行產品推出,她第一個盯在單位電子銀行專管員錢晶身后面轉。蘋果手機不越獄怎么下載安裝手機銀行系統?開了網銀再開手機銀行是不是公用一個動態口令牌?“丁大姐腦袋里的小問號比年輕人都多”錢晶打趣道。
瞅準了機會就討教,現在,無論是網上銀行、手機銀行還是轉賬電話,隨便哪一個電子銀行產品,到了丁虹手里,沒有玩不轉的。
不怕苦累、樂觀風趣是丁虹的又一特質。每日下鄉營銷,伴著晨曦出門,披著星辰回行,皮膚曬黑了,她風趣地說,黑是健康的標志;人跑累了,她嘿嘿一笑道,下鄉好啊,工作、健身一舉兩得,省了早晚專門抽時間鍛煉身體。
算賬精的丁會計
18年的一線柜臺磨礪,造就了丁虹識人和算賬的一身硬功夫。
做了二級客戶經理,她每天下鄉,風雨無阻。隨身帶的正常有“三件寶”:手機、宣傳單、計算器。瞅見年輕的搞經營的,主動迎上去,適當地奉上贊美話恭維話,客戶樂了,氣氛活了,瞅準機會掏出手機,演示卡卡實時轉賬,看客戶感興趣了,趕緊遞上宣傳折頁,亮出自家銀行電子銀行產品“0免費”政策;遇到長年打工或搞種養的,停下來拉呱拉呱家常,感嘆生活辛苦,賺錢不易,引起共鳴了,拿出農商行與他行存款對比的宣傳單,掏出計算器,左一按又一比,那個小賬算的滴溜溜的,不由得人不服。
丁虹是時堰陶莊人,除了本村人幾乎全認識這個“四腳白,家家熟”的陶莊姑娘,十里八村,只要提到農商行那個大高個、說話嘎嘣脆、算賬精的會計,客戶往往一拍大腿,恍然大悟,噢!是那個丁會計?。∥艺J識。
古道熱腸的丁大姐
熱心腸、人緣好是同事、客戶一致給丁虹貼上的標簽。
行里推進代收電費簽約,信貸內勤郭偉是外地人,分工陶莊村,人生地不熟,進度較慢??丛谘劾锛痹谛睦锏亩『缰鲃诱埨t搭把手。
自己一肚子的業務經,丁虹也毫不吝嗇與同事分享。走村到戶搞代收電費簽約,她提示小郭,要適人適時宣傳本行存、貸款、電子銀行便民惠民政策,要帶齊名片,記下每個有效客戶的手機號碼,記住年底有收入來源的客戶住在哪里。
“這次登門做代收電費簽約是好時機,能為年底預約存款提前做準備,年底前再次登門和打電話預約存款更好入手?!毙」f。他已經牢牢記住了丁虹口心相傳的吸儲經。
“才吃這么點,再盛一碗”,“多吃點洋蔥,對身體好”,操心年輕人工作的丁大姐又操心起他們的生活,“最近太陽好,你們把被子拿出來曬曬??!”,“有對象沒?找對象有什么要求,我幫你看著!”,“晚上涼,出門要帶件外套!”,雖然都是些絮絮叨叨的小事,但是這樣熱情的話語總是讓新進行的員工感動萬分,同時,也使忙碌的支行大家庭更多了一份脈脈溫情。(張建華 沈洋 張明華)