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在人工智能蓬勃發展的浪潮中，大模型技術以其卓越的性能和廣泛的應用前景，成為推動各行各業創新變革的關鍵引擎。近日，江南農商銀行全棧信創大模型應用創新實踐項目入選“2025沙丘社區大模型先鋒案例TOP50”。

該榜單聚焦于在大模型技術探索與應用實踐中表現卓越的企業案例，涵蓋金融、制造、能源、教育、醫療等多個行業。此次獲獎，不僅肯定了江南農商銀行在大模型技術領域的卓越實踐，更為全國農商銀行深入研究大模型提供了樣本。

江南農商銀行憑借其敏銳的洞察力，在大模型技術領域先行先試，投入大量資源進行研發與創新，成功將大模型技術融入自身業務場景，實現了業務流程的優化、產品服務的升級以及運營效率的提升。

該項目采用開源大模型通義千問720億參數為基座，整合了國內向量數據庫、麒麟操作系統、達夢數據庫以及信創GPU顯卡、信創CPU等核心組件，構建了一個全面覆蓋大模型技術應用平臺，實現信創技術與模型應用的深度融合。作為一個全面的員工辦公輔助系統，該應用聚焦于辦公、營銷、運營管理、信貸管理、技術研發五大關鍵業務領域，目前，這一系統已在PC端和移動APP端成功部署了數十項業務場景。通過眾多場景的搭建，該行實現了多平臺的無縫銜接與高效運行，助力業務進一步高效發展。

2024年，在合規風控方面，該行大模型圖像采集實現了實時自動審核，節約工時達40萬小時；在客戶運營方面，大模型企微客服助手實現全天候客戶服務，效率提高16倍，有效回復率提升30%；在研發創新方面，大模型代碼輔助工具使用達14.2萬人次，累計生成7621.4萬字符，編碼效率提升25%。

當下，大模型已經成為江南農商銀行數字化轉型的重要驅動力，成為該行發展數字金融的核心引擎。未來，該行仍將秉持自主可控的原則，不斷深化大模型技術的探索與應用。（姜濤 徐旖）