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近日，如皋農商銀行如城支行被江蘇農商聯合銀行評為“特色服務支行”。2024年，如皋農商銀行結合當地的“長壽文化”與銀行適老化服務，將該行如城支行打造為長壽文化特色網點。

如皋農商銀行如城支行位于如皋市中心老城區，周邊居民大多是老年群體。如城支行在保留網點基礎功能分區的基礎上進行適老化改造，設立了政務服務專區、敬老綜合服務專區、攝影書畫展區、長壽食品展示體驗區等8個功能區。

一是廳堂服務有溫度。如城支行完善了一套適老助老設施、暢通一條咨詢綠色通道、定制一節適老金融課堂、構建一片尊老公益區域。開設關愛銀發群體窗口，在便民服務專區提供不少于6種以上的便民服務，定期開展暖心公益“5分鐘”活動。

二是外聯外拓有廣度。如城支行與如皋市民政局深化合作，定制上線社區智慧食堂系統。該系統具備智能補貼功能，自動為符合補貼要求的社區老年群體提供就餐補貼，還可以根據食堂實際經營需求，實現刷臉就餐、在線充值等功能。如城支行所在社區的孔廟社區助老食堂，目前已注冊800多人，每天正常用餐人數400多人，均使用如城支行代發的社?？ā?/span>

三是企業文化有厚度。在網點廳堂開展微沙龍活動，宣傳介紹長壽人文知識、長壽養生知識、如皋特有非物質文化遺產、如皋特色旅游景點等，組織長壽食品品鑒。組織員工拍攝“我來話如皋”短視頻，介紹如皋的非物質文化遺產、特色小吃、特色景點等，通過抖音號、微信視頻號發布，讓員工成為推廣如皋長壽文化的“形象大使”。

下一步，如皋農商銀行將聚焦做好養老金融大文章，不斷豐富金融供給，延伸“長壽文化”內涵，優化老年客戶群體便利化金融服務水平，以智能化、便利化、特色化金融服務，不斷提升老年客戶的安全感、獲得感和幸福感。（李孝明）