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近日，徐州農商銀行被徐州市銀行業協會評為“2024年度徐州市銀行業文明規范適老服務工作優秀組織單位”。

剛剛過去的2024年，徐州農商銀行深入貫徹中央金融工作會議和國家發展銀發經濟有關精神，積極落實養老金融服務政策要求，不斷探索創新服務模式，持續提升服務質量，全力推進適老金融服務工作，切實將適老金融服務轉化為“我為群眾辦實事”的具體實踐,為老年客戶提供更優質、更便捷的金融服務，滿足老年客戶的金融服務需求。該行持續加大網點適老化改造，從廳堂設置、服務流程、便民服務設施等方面，對全行營業網點進行更新設計，努力提升老年客戶金融服務體驗，戶部山支行等12個支行被評為省級文明適老服務點。

下一步，徐州農商銀行將充分發揮示范引領作用，積極探索智能化與人性化相結合的適老服務模式，不斷提升適老服務工作質量和水平，滿足老年客戶多元化服務需求，推動適老服務工作再上新臺階。（申玉龍）