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近年來，面對各類市場主體融資需求，東海農商銀行始終堅守“支農支小”市場定位，將轉續貸業務作為優化營商環境、降低企業融資成本的重要舉措，通過簡化流程、創新產品、提升效率，為小微企業、個體工商戶及農戶提供無縫續貸服務，有效避免企業因“轉貸難”陷入資金鏈困境。

為提升轉續貸業務服務質效，該行依托科技賦能與流程優化雙輪驅動，打出續貸服務“組合拳”。一方面，全面推廣移動展業平臺，上線“無還本續貸”“小微企業轉續貸”功能模塊，實現轉續貸業務線上申請、線上審批、線上簽約“一站式”辦理，審批時長較傳統模式縮短30%以上，企業足不出戶即可完成續貸手續。另一方面，擴大轉續貸產品覆蓋范圍，將服務對象從傳統的經營性自然人客戶、中小微企業延伸至小微企業主、個體工商戶及農戶，貸款類型涵蓋流動資金貸款、經營性貸款等，滿足不同市場主體的差異化需求。此外，該行建立“續貸服務專班”，對即將到期貸款提前2個月主動對接，通過“一戶一策”制定續貸方案，確保續貸流程無縫銜接。截至2025年6月末，累計辦理轉續貸業務1147筆、金額13.11億元，其中小微企業及個體工商戶續貸占比達94.74%，切實為企業“減負松綁”。

下一步，該行將持續深化轉續貸業務創新，優化“線上+線下”服務渠道，對符合條件的客戶實行“自動續貸”；同時，加強與政府部門、行業協會聯動，擴大轉續貸政策宣傳覆蓋面，確保更多市場主體享受到便捷高效的金融服務，以實際行動踐行地方金融機構的責任與擔當，為助力地方經濟行穩致遠貢獻農商力量。（王良新）