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今年以來，江陰農商銀行高度重視普惠零售業務發展，將做小做散、增戶擴面作為業務工作的“重中之重”，積極探索更加科學、有效的服務體系，以更加堅定的決心推動小微、涉農等實體貸款投放。至6月末，該行普惠型小微貸款、普惠型涉農貸款增速分別達到8.64%、7.09%，分別高于各項貸款3.83、2.28個百分點。

突出客群營銷，強化重點產品推廣。在省聯社“精準走訪惠主體 量質齊升促發展”專項競賽基礎上，依托省聯社做小做散專項賦能小組，制定做小做散增戶擴面“月月增”專項行動，細化分解每月目標任務，確定了“個人經營性”“A類”“整企授信”“供應鏈”等4大營銷客群，“e經營”“e消費”“全澄易貸”“壹鏈通”“稅享融”“鋼享融”等6款重點產品，逐項清晰營銷流程，規定營銷動作。指導各分支機構結合自身的貸款投放情況、區域特點、客群性質、行業優勢等因素分別制定有針對性的營銷方案，完善CMMS客戶營銷管理系統，固定每周實施通報及返檢，借助穿透式督導，做好過程管控。做實省級貸款產品營銷，開展精準營銷走訪活動，積極獲取個體工商戶、種植養殖大戶、科技型企業名單，加大對“蘇農貸”“蘇質貸”“專精特新”貸等政策性產品的營銷推廣力度，至6月末，累計篩選代發30人以上企業1800余家，實現科技型企業貸款投放110億元，增幅69%；“專精特新”貸款投放40億元，增幅115%。

突出小微領域，增強支持實體能力。加大小微企業走訪對接力度。將單戶1000萬元以下的小微企業貸款作為營銷重點，落實包片管理機制，對各片區進行數據匯總統計和業務督導，推動普惠對公業務精細化管理。明確要求分支機構負責人及客戶經理精準執行標準化營銷流程和管理動作，及時發現并解決工作中存在的問題，不斷提升目標任務完成的質效?？傂邪嘧映蓡T和部室蹲點干部，每周對掛鉤機構進行督導幫扶，形成督導幫扶清單，協助支行攻堅小微企業等重點客戶，切實發揮督導作用，解決基層機構在營銷對接中的實際困難。將普惠零售貸款作為重點考核內容，制定并下發做小做散專項推動方案，綜合采取考核加分、提高獎勵金額等方式，激發客戶經理投放主動性和積極性，有效推動加快小微企業貸款投放進度。至6月末，該行普惠領域貸款較年初凈增21億元。

突出效率提升，優化信貸服務流程。強化內外聯動，推動“個人貸款無紙化”與“賦強公證”深度融合，提高個人貸款線上化、無紙化的替代率。設置集中簽約崗，規?；幚?/span>“無紙化+賦強公證”任務，在保證合法合規的前提下，大幅提升個人貸款處理效率，降低運營成本，提升客戶體驗。推廣應用“三臺六崗”信貸模式，完成三家機構的試點運行，持續優化授信報告模版、推進業務辦理無紙化、開發遠程簽約功能及利率定價模型等，進一步推動貸款業務發展提質增效。進一步完善貸款利率定價辦法，優化利率定價模板，以借款單位信用等級、擔保方式、產業性質等為考量，合理確定貸款利率浮動區間，推行差別化利率政策，形成靈活的利率定價機制，有效降低借款人貸款融資成本。至6月末，該行實體貸款利率較年初下降45BP。（王淼）