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揚州農商銀行始終把科技創新作為推進高質量發展的首要動力，全力寫好科技金融這篇大文章，持續推進數字化人才培養，加大自主研發力度，加快敏捷研發速度，提升流程再造效度，賦能自身經營發展的同時，用力用心用情滿足廣大客戶多樣化的金融需求。

下好“研”字棋，強化內部驅動。強化頂層設計，集中全行金融科技火力，聚焦業務痛點難點，靶向施策推進重點項目建設。2023年投產上線企業總線ABUS、人力資源管理等系統平臺30個，自研項目24個，自主研發項目比例80%，大幅降低外部技術依賴，扭轉了借助外部機構建設項目的被動局面，為全行探索出一條自力更生、技業融合的數字化轉型新路徑，全年累計節省費用投入276萬元。

下好“融”字棋，加快轉型賦能。聚焦產品創新、平臺打造、場景搭建，推進企業級架構建設，打通科技與業務的“最后一公里”。作為揚州首家試點金融機構，參與揚州融資信用服務平臺建設，年內通過該平臺累計服務客戶5689戶，主動批量授信1878戶、29.86億元，其中首貸戶1633戶、18.42億元。

下好“育”字棋，打造專業隊伍。強化科技人才隊伍建設，圍繞思維轉變、科研能力、落實運用一體化數字隊伍建設，推動全員學科技、懂科技、用科技。培育數字化骨干力量，實施數據治理、客戶價值提升、RPA數字員工等6大重點課題，以項目實操形成產能落地和價值交付。

下好“整”字棋，豐富場景建設。以打造“數字+”客戶智能體驗為目標，強化數據挖掘、條線聯動、產品迭代、體驗升級，整合金融和非金融生態場景，圍繞客戶全生命周期管理、多產品服務營銷、綜合化場景體驗理念，探索四務融合的矩陣式業務發展模式，以科技創新助力打造“區域最具服務力”的精品銀行。2023年成功落地揚州地區首單E駕金業務，全年拓展工會福利場景51家、智慧食堂11家、智慧校園10家。

下一步，揚州農商銀行將厚植創新土壤，全新啟動數字化轉型戰略規劃，推動數字化思維和運營貫穿全行經營管理全過程，助力高質量發展邁上新臺階。（馬悅 李軍）