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作為地方金融主力軍，邳州農商銀行始終牢記“扎根城鄉，服務三農”的責任與使命，聚焦做好“金融五篇大文章”，堅持以客戶為本，從產品優化、科技賦能、廳堂升級、場景服務四方面提升金融服務，助力業務發展提質增效。

產品優化，助力實體經濟發展。邳州農商銀行立足支農支小，助力實體經濟發展，結合當前市場形勢，推出鄉村振興貸、富農易貸等產品，服務轄內從事生產經營的農戶企業和個體工商戶及小微企業主，在產品基礎上，考慮產業領域、客戶個性化需求，實行“一筆一審一議”制度，在做好風險管控的前提下，滿足客戶資金需求，讓金融活水流向重點產業領域，全力支持地方經濟發展。

科技賦能，讓業務辦理更便捷。進一步升級智慧柜員機，將網點廳堂變得更加智能化、合理化，提升客戶金融體驗感。為所有網點配備移動機具，隨時隨地快速辦卡，解決密碼重置等常見問題，方便員工上門服務和外拓辦理業務，進社區、進企業，真正實現“足不出戶金融到家”。

廳堂升級，讓金融服務更具特色。邳州農商銀行突出紅色、文化、產業等特色，打造紅色主題銀行——王杰、振中、碾莊支行，文化主題銀行——奚仲支行、土山支行、八義集支行，特色產業支行——宿羊山支行、銀杏支行、板材支行。突破傳統印象與布局，結合轄內客群的喜好特點，大膽引入非遺元素展、書法、剪紙等內容，提升拓客能力。對網點進行適老化改造建設，在廳堂配備老花鏡、輪椅等，推出公益性質的特色服務，比如鄉鎮衛生院免費健康檢查活動，免費理發、免費打印等便民活動。“親民、溫暖、實在”始終是邳州農商銀行的標簽，亦是骨子里的屬性。

場景服務，與客戶貼心零距離。與當地重點高級中學合作共建“智慧校園”項目，通過社?？?ldquo;一卡通”的應用實現師生食堂就餐、超市消費、身份識別、校內智能控水、圖書借閱等功能，為學校提供便捷、高效的管理和服務同時促進雙方合作共贏。與邳州市人民醫院合作，在醫院廳堂設置自主智能終端，實現自主掛號、自主查詢等功能，通過社?？?ldquo;一卡通”綁定，實現醫療費用的自主結算和線上支付，簡化就醫流程，提升服務效率。

下階段，邳州農商銀行將繼續深耕本土，了解百姓真正的金融需求和服務訴求，切實擔負起地方金融主力軍的責任和使命。（胡 夢）