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戮力同心 眾志成城

江蘇農信多措并舉全力支持抗擊疫情

江蘇省農村信用社聯合社

（2020年1月31日）

一方有難，八方支援。近期，面對突發新型冠狀病毒感染的疫情，江蘇省聯社認真貫徹落實省委省政府有關疫情防控的決策部署和人民銀行、銀保監部門相關工作要求,帶領全省62家農商銀行、5.4萬余名員工、3300多個網點、近1.9萬個金融便民服務點迅速行動、星火馳援，全力支持配合有關部門、各級政府做好疫情防控和配套金融服務，截至目前已提供專項信貸支持9600多萬元、捐款1296萬元，為打贏疫情防控阻擊戰積極貢獻江蘇農信力量。

一是切實提高政治站位。江蘇省聯社高度重視疫情防控工作，第一時間向全省農商銀行發出倡議，要求各農商行切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，認真貫徹黨中央《關于加強黨的領導、為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》精神，組織各級黨組織、廣大黨員和干部職工壓實疫情防控責任,始終把廣大人民群眾和員工的安全健康放在首位，把特殊時期優質高效做好各項金融服務保障放在首位，積極向疫情嚴重地區捐款捐物，為疫情防控多方紓困解難。如南通農商行發文號召全行充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，動員一切力量打贏疫情防控阻擊戰；靖江農商行召開專題黨委視頻會議，層層壓實疫情防控責任，全面提高金融服務質效。

二是多方加強防控宣傳。各農商銀行充分利用點多面廣、深入基層的優勢，積極協助各級地方政府加強疫情防控知識普及和聯防聯控工作，在各營業網點宣傳欄、LED顯示屏滾動播放防疫宣傳標語，在官方網頁、微信公眾號、抖音號等平臺宣傳防疫知識，引導社會公眾堅定必勝信心，維護良好社會秩序。

三是扎實做好網點防護。各農商銀行積極投入疫情防控，從嚴從細做好營業網點、柜臺內外、自助機具、點鈔機等機具清潔、消毒、通風等防護措施，積極協調有關部門配足配齊口罩、手套、消毒液、體溫計等物資，統一要求柜面人員全部佩戴口罩上班，扎實做好現鈔消毒，全力為廣大人民群眾提供清潔衛生、安全放心的服務環境。

四是積極踐行社會責任。江蘇農信系統積極向疫情嚴重地區捐款1296萬元，并廣泛發動廣大干部員工參加所在轄區的志愿服務，同時在各營業網點設立募捐點，征集物資線索和渠道，主動扛起江蘇農信人的責任擔當。

五是快速開辟綠色通道。積極響應人民銀行部署，及時調整小額支付系統業務限額，力保財政防疫資金、社會各界向疫區捐款匯劃暢通。如高郵農商行僅用20分鐘，就辦結當地政府調撥防疫專項資金200萬元匯款；南通農商行也協助有關部門向鄉鎮機構及時匯劃防疫專項資金100多萬元。

六是大力推廣線上服務。暫停各類線下產品說明會、客戶聯誼會、銀企對接會等集體活動，多方引導廣大群眾更多使用網上銀行、手機銀行、電話銀行、微信銀行等線上渠道，保持24小時客戶服務熱線暢通無阻，確?？蛻糇悴怀鰬艏纯上硎艽?、貸、匯、繳等7×24小時的一站式全線上自助金融服務，盡量避免集聚風險、減少交叉感染。如紫金農商銀行取消網上銀行、手機銀行小額支付限額，著力為客戶提供全天候線上資金匯劃業務。常熟農商銀行主動將結構性存款、新春專屬理財產品同步推廣至手機銀行。江南農商銀行增加線上融資投放規模，鼓勵引導客戶線上申貸、用貸、還貸。

七是突出支持防疫物資生產企業。各農商銀行安排專人對接，實行特事特辦，以最快的速度、最佳的服務、最優的利率為防疫物資生產企業提供緊急金融服務方案。如江陰農商銀行主動對接10余家防疫物資生產企業，增加授信金額4610萬元；無錫農商銀行主動對接專業生產醫療衛生用品的邦威防護科技股份有限公司，及時投放信貸資金2000萬元；海安農商銀行積極為口罩生產企業匯優潔材料公司啟動“一日貸”流程，貸審會采取視頻電話會議方式在線辦公，在原有授信2000萬的基礎上，新增純信用低利率貸款1000萬元。

八是提前做好后續配套金融幫扶措施。為做好受疫情影響較大企業和個人的金融服務，省聯社要求全省農商銀行認真調查統計信貸客戶疫情受損情況，結合客戶實際情況，在政策、資金、利率等方面專門傾斜，最大程度降低客戶負擔。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及正常經營、暫時困難的企業，堅持不抽貸、不斷貸、不壓貸，保證企業正常運營。對受疫情影響較大的客戶，在掌握實情的前提下，適當下調貸款利率、延長貸款期限，幫助客戶渡過難關。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人客戶，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款計劃，合理延后還款期限，最大限度給予金融幫扶。