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江陰農商銀行積極推進金融與科技加速融合，探索布局數字化轉型升級，近日，該行傾力打造的CMMS客戶營銷管理系統正式上線運行，為實施客戶精細化管理與數字化營銷提供了強大助力。

CMMS客戶營銷管理系統通過綜合運用內外部數據，有效應用科技手段，打造了“4+4+4”系統機制：一是通過建立客戶標簽、劃分客戶等級、流失模型、大額出賬等“四大體系”，根據客戶特性、綜合貢獻度、資金流向等情況，深入挖潛存量客戶；二是通過推送工商注冊企業信息、重大工程項目信息、所屬工業園區信息、招投標信息等“四類信息”，分發給對應轄區客戶經理，對新客戶進行有的放矢的靶向營銷；三是通過挖掘上下游客戶、線下渠道、轄區網格、公私聯動“四大商機”，有效拓展產業鏈、供應鏈客戶，通過新系統的交叉分析，幫助營銷人員有效把握商機，實現多樣性拓展營銷。

下一步，該行將不斷擴展并完善CMMS客戶營銷管理系統功能，推動營銷管理工作向精細化、平臺化、智慧化轉變，并在此基礎上逐步建立結構合理、運行高效、安全可靠的金融服務和經營管理信息化體系，促進金融服務更加高效快捷，各項業務持續穩健發展。

（吳芝瓊）