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為切實提升老年群體反詐“免疫力”，幫助跨越“數字鴻溝”，3月5日下午，鹽城農商銀行聯合鹽城師范學院數學與統計學院和鹽城市亭湖區科學技術協會，深入亭湖區五星街道紡南社區開展“智慧助老守護銀齡 跨越鴻溝樂享生活”宣傳活動，通過多元化宣傳為老年人撐起財產安全“防護傘”，保障金融權益，助力美好生活。

活動現場，鹽城農商銀行金融講師通過PPT展示、現場互動答疑等方式，向老年群體開展防電信網絡詐騙知識普及宣教，針對近年電信詐騙高發的現狀以及老年群體的特點，詳細介紹了當前常見的電信詐騙手段、特點、形式和危害。鹽城農商銀行“小圓服務隊”結合銀行成功堵截電信詐騙案例，提醒老年群體要保護個人金融信息，切不可向陌生人泄露銀行賬號和密碼，不要隨意點擊不明鏈接和網站，不要輕信中獎信息，及時發現和處理銀行賬戶異常信息。

活動當天，鹽城師范學院數學與統計學院的志愿者依托“智慧助老”實踐經驗，針對老年人智能手機高頻需求設計課程，向老年居民介紹了智能手機的基本功能和操作方法，包括如何設置手機顯示字體大小，如何進行手機截屏，清理手機內存等基礎知識?；顒蝇F場，志愿者們耐心解答了老人們在使用過程中遇到的問題。在志愿者的協助下，大家迅速掌握了相關技能。

此次活動，采取“金融+高校+社區”三方聯合的方式，通過金融反詐“沉浸式”科普和高校輔導“零距離”服務，不僅向老年人普及了防范電信網絡詐騙知識，還教會了老年人如何正確使用智能手機，進一步增強了老年人對電信詐騙的認知能力、辨別能力和防范能力，獲得了社區老年人的一致好評。

鹽城農商銀行將按照國家金融監督管理總局鹽城監管分局要求和省聯社“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動要求，持續深入推進金融知識普及教育工作，開展精準化金融消費者權益保護宣傳。持續完善公眾教育服務體系，引導消費者樹立理性投資理念，提升風險應對技能，切實履行金融機構社會責任，與社會各界共同營造安全、穩定、和諧的金融生態。（陳洪芹 周昌英）