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為進一步釋放“小圓服務隊”助力鄉村振興的能量，全方位提升普惠金融服務質效，增強客戶對金融產品的獲得感，金湖農商銀行深耕本土，主動作為，以“小圓”之力，寫好服務“大文章”。

聚力宣傳，疊加服務效應。良好的宣傳是做好營銷工作的前提。該行“小圓服務隊”自成立以來，服務足跡遍及城鄉。為做實做細產品宣傳工作，營造良好宣傳環境，該行嚴格執行“三個提前”：提前印制外拓宣傳單頁，準備好宣傳物料；提前選定宣傳場地，布置好宣傳設施；提前由業務部門組織開展普惠金融產品培訓，安排好宣傳人員。今年高考恰逢端午假期，“小圓服務隊”放棄休息，在考點附近設立“高考加油站”，除做好應急物品供應外，還積極宣介該行“荷都E貸”“E駕金”、代銷理財及貴金屬等業務，以接地氣的宣傳方式贏得客戶信任，一名考生家長現場購買了20萬元代銷理財產品。

聚合產品，拓寬服務邊界。該行“小圓服務隊”本著“營業有時限，服務無止境”的工作態度，圍繞特色普惠金融產品，主動將服務觸角延伸到客戶身邊，用心打造“鑫易金融”品牌，讓服務更具“心意”。今年以來，該行積極落實社?？ā岸鷵Q三代”及“待遇進卡”工作，面對龐大的“銀發”客群需求，“小圓服務隊”不辭辛勞為特殊群體提供上門服務，以用心、貼心的服務，與客戶連心，讓客戶放心，用耐心、細心的服務，讓每一位客戶深切感受到服務的溫度。金湖縣荷花藝術節期間，是餐飲行業銷售旺季，該行“小圓服務隊”主動對接龍蝦廣場周邊餐飲商戶，上門辦理二維碼收單業務，讓繁忙的商戶足不出戶便能享受便捷的金融服務，真正做到“哪里有客戶需求，哪里就有‘小圓服務隊’的身影”。

聚焦公益，深化服務創新。“小圓服務隊”將普惠金融服務傳遞到“一老一小”群體，在學校、公園、企業、社區、敬老院里，常?？梢娨荒ā靶A紅”忙碌的身影?！傲弧眱和?，該行“小圓服務隊”走進縣機關幼兒園，送上一場精彩的“財商小課堂”，隊員們通過動畫片的形式向小朋友們繪聲繪色地介紹基礎金融知識，提升孩子們對銀行、人民幣的認知，樹立正確的金錢觀。端午節期間，“小圓服務隊”又來到頤樂居養老院，開展“粽情端午，關愛老人”包粽子送溫暖活動，將安康祈求通過親手包出來的一個個粽子傳遞給周圍的每一位老人。非法集資宣傳月期間，“小圓服務隊”走到翠湖公園晨練的老年群體中，通過發放宣傳折頁現場講解的形式，號召大家自覺抵制和遠離非法集資。

下一階段，該行將發揮“小圓服務隊”專業、精業、敬業的服務精神，積極融入普惠金融服務，將暖心服務延伸到百姓身邊，用“小圓微服務”傳遞“金融正能量”。（江蓓蓓 徐延敦）